« Nous allons prendre des mesures préventives très prochainement, afin que de tels désagréments ne se reproduisent plus dans la fourniture d’électricité », révèle Pape Magatte Thiam

Après la pluie orageuse qui s’est abattue récemment à Thiès, la délégation régionale du centre-ouest (qui polarise les régions de Diourbel et Thiès) a fait face à la presse pour dresser un et rassurer les clients. Selon le délégué général Pape Magatte Thiam, les dégâts sont énormes, au point que tous les services de dépannages de la société ont été mis à contribution pour résoudre le problème. Il a rappelé que cette pluie accompagné d’un vent violent avait arraché des poteaux électriques et coupé des lignes électriques, privant ainsi plusieurs localités de courant (notamment Keur Moussa, Pout, Bayah, Nguinth, Diassap, Taïba Ndiaye, Ngaye etc). « C’est ainsi que le directeur général de Senelec, Pape Demba Bitèye nous a instruit de mobiliser toutes les ressources humaines et matérielles pour remettre la situation à la normale ».

A cet effet, la délégation s’est rendue à Bayakh pour constater de visu les techniciens à l’œuvre et les encourager, « mais aussi, voir les mesures préventives à prendre prochainement, afin que de tels désagréments ne se reproduisent plus dans la fourniture d’électricité ». Il a renseigné qu’aujourd’hui tous le système électrique est commandé à distance via des Smartphones. « Ce qui nous permet de voir tous les réseaux impactés. C’est ainsi que dès le début des dégâts, nous avons pu prendre le problème à bras le corps. Nous sommes à 47 % de dépannage et la situation va revenir à la normale très prochainement ».

Pape Magatte Thiam a salué la diligence de la presse, à l’image de votre site Actuthies pour dire que cette opportunité de pouvoir communiquer avec leurs clients « que vous nous avez offerte est un profit pour nous et que nous apprécions beaucoup. Certes, il est prévu plus de communications réactives et permanentes, car nous avons reçu des instructions qui nous recommandent d’être plus proches des populations qui sont naturellement nos clients ». Aux clients de la société, il a rassuré que tous les moyens seront mis à disposition pour que ce problème ne soit plus qu’un mauvais souvenir, « notre credo étant de communiquer dans la vérité ».

Pour sa part, le chef de service de la distribution, Bomie Ndoye a fait le bilan technique réalisé. « Les incidents sont pris très au sérieux au niveau des réseaux de la haute et basse tension qui sont impactés. Les zones urbaine et périurbaine ont été aussitôt rétablies. Nous avons bénéficié de renfort en logistiques et de techniciens pour résoudre le problème dans les plus bref délais », a-t-il laissé entendre. Le délégué général Pape Magatte Thiam a rassuré les clients en révélant qu’il y aura des caravanes pour sensibiliser les populations sur les offres de services. La rencontre s’est déroulée en présence de M. Yatma Guissé, président de l’union régionale des consommateurs, Fanta Cissokho chef d’agence commercial et Jule Wade chef du service accueil.

« Nous allons prendre des mesures préventives très prochainement, afin que de tels désagréments ne se reproduisent plus dans la fourniture d’électricité », révèle Pape Magatte Thiam

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